Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại good8, mọi thông tin bạn cung cấp — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL cho mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo luật địa phương
good8 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách good8 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo mật xung quanh tài khoản của bạn — không phải để phô trương, mà để dữ liệu thực sự nằm đúng chỗ. Từ cookie phiên đến xác minh OTP khi rút tiền, mỗi bước đều có mục đích cụ thể và minh bạch.

Mã hóa kết nối Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính khi thay đổi Bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin nhạy cảm — email, số điện thoại, ví thanh toán — đều yêu cầu xác minh OTP. Bước này giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn xác minh danh tính và xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Bước này yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách good8 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã dùng và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thẻ ngân hàng không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất xóa dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trong sảnh. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các vùng được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn có quy định riêng, quy định đó sẽ được ưu tiên.